Chat-Bots - vom Aussterben bedroht?

Hallo, ich bin Aura deine virtuelle Assistenz. Bitte beschreibe in einem kurzen Satz wie ich dir helfen kann.

Der Bestätigungslink für die E-Mail kommt nicht an. Ich nutze keinen Spamfilter.

Alles klar. E-Mails. Geht es bei deinem Thema um Prepaid?

Deine persönlichen Daten wie Anschrift, E-Mail Adresse oder Bankverbindung kannst du in der Mein o2 App prüfen und ändern. Alternativ kannst du deine Daten auch in Mein o2 einsehen und jederzeit aktualisieren.

Falls du dein Passwort vergessen hast oder deine o2 Email Adresse gesperrt ist, kannst du dein Kennwort jederzeit zurücksetzen.

Hast du noch ein weiteres Anliegen?

Wow, du bist wirklich der schlechteste chat-bot den ich jemals gesehen habe. Echt krass, dass es sowas im Jahr 2025 noch gibt.

Okay. Störung WOW.

Du möchtest eine WOW Störung melden? Alle Informationen dazu findest du schnell und einfach online auf der Website des Anbieters.

Hast du noch ein weiteres Anliegen?

Ja.

Gerne. Bitte schreibe mir, wie ich dir weiterhelfen kann.

Du bist gar keine KI, sondern suchst nur nach Stichworten. Richtig?

Okay. Diebstahl oder Verlust deines Handys oder einer SIM-Karte. Willst du deine SIM-Karte sperren lassen?

Nein, das lassen wir schön bleiben.

Ok. Geht es bei deinem Thema um Prepaid?

Nein.

Es ist sinnvoll, das Gerät zunächst z. B. über den Android Geräte-Manager oder die Apple iCloud, zu orten. Wenn du dein Handy nicht findest, kannst du deine SIM-Karte in Mein o2 sperren und dir eine Ersatz SIM-Karte bestellen.

Gerne unterstützen wir dich werktags von Mo.-Fr. 9-20 Uhr und Sa. 10-18 Uhr auch persönlich unter der Nummer 089 52 06 90 01 5 (zum Festnetzpreis).

Hast du noch ein weiteres Anliegen?

Ja. Wie schaffst du es, mich gedanklich dermaßen in die frühen 2000er-Jahre zurückzuversetzen?

Gerne. Bitte schreibe mir, wie ich dir weiterhelfen kann.

Das hast du bereits. Vielen Dank!

Gern geschehen!



Diesen überaus erfrischenden Austausch kannst du selbst auf www.o2online.de/service/aura erleben. Wer behauptet hier, dass mittlerweile überall KI verwendet wird? KI hat die ganze bekannte Welt erobert? Die ganze Welt? Nein, eine kleine Website eines lokalen Mobilfunkanbieters leistet erbitterten Wiederstand...

Ein wahres Juwel aus einer anderen Zeit. Chatbots wie diesen gab es zu tausenden in den frühen 2000er Jahren. Der erste zaghafte Versuch, den Mensch durch Maschinen zu ersetzen.